Stock et délais de livraison

- Nous livrons dans toutes les villes de France : Toulouse, Auxerre, Nantes, Paris, Marseille, Nice, Lyon, chez vous ou en “point relais autour de moi”. Nous livrons également toutes les îles, DOM-TOM, mais également à l'étranger. Si le pays n'est pas dans la liste lorsque vous enregistrez votre adresse, il suffit de nous contacter.

- Les frais de port sont offerts à partir de 220€ TTC pour une livraison en point relais DPD en France métropolitaine (sauf îles), pour les colis de moins de 20kg (sauf produits "hors normes", comme les bouteilles, les scooters, la chaux, etc...)

- Les produits sont dans la majorité des cas en stock dans nos entrepôts et sont mis à l'expédition sous 1 à 4 jours ouvrés. Dans certains cas, vous pouvez être plusieurs à passer commande simultanément sur le même produit, donc le stock est situé chez nos fournisseurs et les produits seront mis à l'expédition sous 5 à 8 jours ouvrés.

- Certains produits nécessitent une commande fournisseur : Dans ce cas, nous expédions généralement sous 5 à 8 jours ouvrés.

- Si un produit est indiqué hors stock, nous recommandons de nous consulter pour avoir un délai exact.

- Si vous ne pouvez ajouter un produit a votre panier, c'est qu'il est hors stock. Vous pouvez dans ce cas cliquer sur "Avertissez moi" afin d'être prévenu lors de l'arrivée des produits dans notre stock.

Le délai de livraison après expédition dépend du service de livraison. Innodive ne prend pas d'engagement sur les délais de livraison des transporteurs.

- Nous expédions parfois des colis partiels afin de livrer les produits plus rapidement. Ceci est réalisé à la discrétion de Innodive.

- Malgré tous nous efforts, nous ne sommes à l'abris d'une erreur (elle est humaine !), veuillez donc nous en excuser si cela arrive.

- Selon nos CGV nous disposons de 20 jours ouvrés maximum pour livrer votre commande. Au delà vous pouvez en demander l'annulation et le remboursement.

- Si vous êtes très pressés, nous vous invitons à nous contacter avant votre commande pour vous assurer que tous les produits peuvent être expédiés rapidement.

Merci de votre confiance,